نکات و قوانین - نوروزخان

دوست گرامی! خرید اینترنتی در واقع یک نوع داد و ستد روزآمد است که در یک سوی آن فروشنده و در سوی دیگر مشتری قرار دارد. ما به تجربه آموخته ایم که شفافیت و صراحت در کسب و کار، به طور قابل توجهی از بروز مشکلات بعدی جلو گیری می کند.
از این رو مواردی که لازم است در هنگام این داد و ستد، درباره آنها با یکدیگر توافق کنیم به طور منسجم در این بخش به اطلاع شما می رسد.

سفارش تنها پس از تایید نهایی کاربر و پرداخت کامل ثبت و پردازش می‌شود.
عدم پرداخت کامل به معنای لغو سفارش بوده و فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تأمین کالا ندارد.
قیمت‌های درج‌شده قطعی هستند و قابل چانه‌زنی نیستند.
تغییر در سفارش فقط در صورت کسر هزینه‌های انجام‌شده تا آن لحظه (مانند بسته‌بندی، پردازش و ...) امکان‌پذیر است.
هر سفارش دارای یک کد رهگیری منحصربه‌فرد است.
مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده سفارش (مانند آدرس، شماره تماس و …) با مشتری محترم بوده و فروشگاه در این زمینه مسئولیتی ندارد.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی سایت انجام می‌شود.

زمان تحویل سفارش‌ها بسته به نوع کالا از نیم روز تا حداکثر سه روز کاری متغیر است.
در صورت تمایل به دریافت سریع کالا، مشتری عزیز موظف است پیش از پرداخت وجه، این موضوع را از طریق تماس تلفنی به فروشگاه اطلاع دهد.
در صورت عدم توانایی فروشگاه در ارسال سریع، حق لغو سفارش و استرداد وجه ظرف یک روز کاری محفوظ است.
مشتری محترم موظف است کالا را پیش از تحویل گرفتن از مامور پست یا تیپاکس بررسی کند. پذیرش کالا از مامور به‌منزله تأیید انطباق کالا با سفارش است.
مسئولیت هزینه ارسال مجدد در صورت عدم حضور مشتری عزیز یا اعلام آدرس اشتباه، بر عهده مشتری است.
در صورتی که مشخص شود فروشگاه ظرف یک روز کاری به هر دلیلی قادر به ارسال یا تأمین کالا نیست، سفارش لغو و وجه مشتری مسترد می شود. هر گونه ادعای اعتراضی در شرایط مذکور پذیرفته نیست.

ارائه اطلاعات نادرست از سوی کاربر تخلف محسوب شده و ممکن است به مسدود شدن حساب کاربری منجر شود.
حفظ امنیت رمز عبور و اطلاعات حساب صرفاً بر عهده کاربران محترم است.
مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
استفاده از خدمات سایت برای اهداف غیرقانونی مجاز نیست.
حساب کاربری غیرقابل انتقال به دیگران است.

فروشگاه مسئول خسارات غیرمستقیم یا جانبی (مانند از دست رفتن فرصت‌ها یا سود) نیست.
مسئولیت اشتباهات در ثبت اطلاعات سفارش بر عهده کاربر است.
استفاده صحیح و ایمن از محصولات بر عهده مشتری بوده و فروشگاه در این خصوص مسئولیتی ندارد.
حداکثر خسارت قابل مطالبه معادل مبلغ پرداخت‌شده توسط مشتری است.
هرگونه ادعای خسارت باید با ارائه اسناد و مدارک معتبر از سوی مشتری گرامی همراه باشد.

در شرایط خارج از کنترل، شامل جنگ، تحریم، زلزله، سیل و موارد مشابه، فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت.
زمان تحویل سفارش‌ها در شرایط فورس ماژور ممکن است تغییر کند.
فروشگاه موظف به اطلاع‌رسانی به‌موقع به مشتریان است.
استرداد وجه در این شرایط طبق قوانین خاص انجام می‌شود.

حق تغییر قوانین و مقررات برای فروشگاه محفوظ است.
تغییرات از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی می‌شود و کاربران موظف به بررسی دوره‌ای قوانین هستند.
ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به‌منزله پذیرش قوانین جدید است.
هرگونه تغییر اساسی از طریق ایمیل به مشتریان اطلاع داده خواهد شد.

- تنوع در روش های ارسال